1. Загальні положення
Дана Політика конфіденційності регулює обробку персональних даних відвідувачів та користувачів веб-сайту CalmRoots (надалі — «Сайт»), що надає послуги з навчання йоги та здорового способу життя на території України.
Ми дотримуємося вимог Закону України «Про захист персональних даних», Регламенту ЄС 2016/679 (GDPR) та інших діючих нормативно-правових актів у сфері захисту персональних даних.
Використовуючи наш сайт, ви даєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до умов цієї політики.
2. Збір персональних даних
Типи даних, що збираються:
- Контактна інформація: ім'я, номер телефону, електронна пошта
- Інформація про здоров'я: дані про фізичний стан, обмеження, цілі занять (за вашою згодою)
- Технічні дані: IP-адреса, браузер, операційна система, час відвідування
- Дані веб-аналітики: поведінка на сайті, переглянуті сторінки, час сесії
Способи збору:
- Заповнення контактних форм на сайті
- Телефонні дзвінки та консультації
- Автоматичний збір через cookies та аналітичні інструменти
- Реєстрація на заняття та програми
3. Мета обробки персональних даних
Ваші персональні дані обробляються виключно з такими цілями:
Надання послуг:
- Організація індивідуальних та групових занять
- Розробка персональних програм тренувань
- Онлайн консультації та підтримка
- Планування розкладу та нагадування
Комунікація:
- Відповідь на запити та консультації
- Інформування про програми та акції
- Технічна підтримка користувачів
- Збір відгуків та покращення сервісу
Важливо: Дані про стан здоров'я обробляються лише за вашою явною згодою та виключно для забезпечення безпеки занять йогою.
4. Правові підстави обробки
📋 Виконання договору
Обробка необхідна для надання замовлених вами послуг йоги
✅ Згода
Ваша явна згода на обробку даних про здоров'я та маркетингові комунікації
⚖️ Правові зобов'язання
Дотримання вимог українського законодавства у сфері оподаткування та звітності
💼 Законні інтереси
Покращення якості послуг та забезпечення безпеки
5. Зберігання персональних даних
Терміни зберігання:
| Тип даних | Термін зберігання |
|---|---|
| Контактна інформація | 3 роки після останньої взаємодії |
| Дані про здоров'я | 1 рік після завершення програми |
| Технічні логи | 12 місяців |
| Маркетингова база | До відкликання згоди |
Безпека даних: Всі персональні дані зберігаються на захищених серверах з використанням сучасних методів шифрування та регулярним резервним копіюванням.
6. Ваші права
Згідно з чинним законодавством, ви маєте такі права:
🔍 Право на інформацію
Отримання інформації про обробку ваших даних
📖 Право доступу
Ознайомлення з даними, що обробляються про вас
✏️ Право на виправлення
Виправлення неточних або неповних даних
🗑️ Право на видалення
Вимога видалення ваших персональних даних
⏸️ Право на обмеження
Обмеження обробки за певних умов
📤 Право на портативність
Отримання ваших даних у структурованому форматі
⛔ Право заперечення
Заперечення проти певних видів обробки
📋 Право на скаргу
Подання скарги до наглядового органу
Як скористатися своїми правами:
Для реалізації будь-якого з ваших прав надішліть нам запит через контактну форму на сайті або зателефонуйте. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.
Звернутися до нас7. Використання cookies
Наш сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідуваності. Детальну інформацію можна знайти в нашій Політиці cookies.
Ви можете керувати налаштуваннями cookies у вашому браузері або скористатися нашим центром керування cookies на сайті.
8. Контактна інформація
З питань захисту персональних даних:
Використовуйте контактну форму на нашому сайті
Або зв'яжіться через офіційні канали зв'язку
Написати намНаглядовий орган в Україні:
Уповноважений Верховної Ради України з прав людини
вул. Інститутська, 21/8, Київ, 01008
Телефон: (044) 253-94-29
9. Зміни до політики
Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності відповідно до змін у законодавстві або наших послугах.
Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті.
Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією політики.